ECTS : 4
Volume horaire : 36
Description du contenu de l'enseignement :
Différenciation
Positioning, Physical evidence,
Value Proposition, & Promesse
Mapping
Marketing in 8 P
Objectifs marketing RAC
Développement stratégique de la marque
Matrice de Tauber
Up & cross selling
Leader et standardisation
Modularisation et sloanisme
Etude de marché terrain
Cible, mood board et persona
Compétence à acquérir :
Objectifs pédagogiques :
L’étudiant sera capable de comprendre les principes du marketing Stratégique
L’étudiant sera capable d'effectuer les différentes étapes du marketing stratégique
L’étudiant sera capable de mettre en place une stratégie marketing pour une entreprise
Mode de contrôle des connaissances :
Apports théoriques et travaux de groupes autour des thèmes abordés avec débrief en fin de séquence
Bibliographie, lectures recommandées :
J. Lendrevie, J. Lévy . Mercator, 10e edition 2013
H. Isaac, P. Volle, Y. Bréban. E-commerce, Pearson, 2014
N. Romdane, W. Braun. Internet marketing EBG 2013
E. Peelen, F. Jallat, E. Stevens, P. Volle. Gestion de la relation client 2014
J. Laudon, E. Fimbel, S. Canevet . Management des Systèmes d’Information 2013
W. Chan Kim, R. Mauborgne. Stratégie Océan Bleu 2013
C. Dorkenoo, J. Bouillet. Stratégie digitale : Comment acquérir, convertir et fidéliser vos clients sur le Web 2015
K. Laundon, C. Traver . E-Commerce 2013 (Anglais)
V Druguet, J.B Vallet. Le commerce connecté : Comment le digital révolutionne le point de vente
C. Lovelock, Marketing des services, , Pearson, 2008
P. Callot, R. Boucher, Le marketing des services, Vuibert, 2007
R.Boucher P. Callot, Marketing et vente des services associés, Vuibert, 2016