ECTS : 3
Description du contenu de l'enseignement :
Objectifs pédagogiques :
Accompagner la mise en œuvre d’un projet de transformation : définir les objectifs et les prioriser, programmer l’intervention
Positionner une offre de conseil : analyser un appel d’offre, élaborer et défendre une proposition commerciale, tarifer une proposition commerciale
Proposer des réponses opérationnelles dans un cadre expérimental
Définir les méthodes d’accompagnement et de formation les plus adaptées en s’appuyant sur des référentiels et approches innovants
Connaître, référencer, mesurer et évaluer les soft skills
6 séances de cours (18h)
Enseignement organisé autour d’un cas transversal réel et actuel : mission de conseil auprès des Compagnons du devoir dans le cadre du Plan d’Investissement dans les Compétences (PIC) 100% inclusion, financé par la Caisse des Dépôts
Séance 1. Connaître les principales composantes d’une proposition commerciale
Cours magistral & travaux à partir d’un cahier des charges
Séance 2. Défendre une proposition commerciale dans le cadre d’une audition
Simulations d’audition
Séance 3. Accompagner les équipes de direction dans la mise en œuvre d’un projet de transformation à partir de l’approche de l’exploration appréciative
Cours magistral & mise en situation
Séance 4. Animer des groupes de codéveloppement professionnel
Cours magistral & mise en situation
Séance 5. Construire un référentiel de soft skills et les outils associés
Cours magistral & travaux tutorés
Séance 6. Présenter les résultats, proposer des pistes opérationnelles et innovantes
Présentations des étudiants
Compétence à acquérir :
Construire une proposition commerciale
Accompagner une équipe de direction via l’approche Appreciative Inquiry
Animer des groupes de codéveloppement professionnel
Construire un référentiel de compétences transversales
Mode de contrôle des connaissances :
Contrôle continu (100%) : travaux de groupe, 5 points d’évaluation
Bibliographie, lectures recommandées :
Gilbert P., Lancestre A. (2008), Le conseil en management, Analyses et études de cas, Dunod.
Stern P., Schoettl J.-M. (2012), La boîte à outils du consultant, Dunod.
Pagès J. (2018). Le coaching avec la méthode appréciative. Eyrolles.
Payette A. & Champagne C. (1997). Le groupe de codéveloppement professionnel. Presses universitaires du Québec.