Stratégie bancaire et gestion privée

ECTS : 3

Lecturer in charge : Pierre-Marie BEAUCOURT

Language of instruction : French

Teaching hours : 18

Course content:

Le cours étudie le rôle des banques et des assurances dans l'environnement économique global et comment les évolutions constatées (crise, nouvelles technologies, concurrence, règlementation…) sont appréhendées par les différent acteurs.Focus sur :

• Clientèle Haut de Gamme
• CRM
• Banque digitale
• Conquête.

• Cours magistral + QUIZ

Skills to be acquired:

Les étudiantes et les étudiants doivent être en mesure de placer la relation individuelle avec un client au centre de l'environnement bancaire globale, dans ses contraintes et ses évolutions.

Assessment:

• Contrôle continu ;
• Examen final.

Weighting : 1.50

Bibliography, recommended reading:

• Consultation des sites des principaux établissements + Sites institutionnels (AMF / BDF / AFB…).